শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | aviator
কার্যকর তারিখ: ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
- শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+)।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
- সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট বাজির শর্তাবলী (Wagering Requirements) প্রযোজ্য।
- নিয়মের লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি aviator এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে কাজ করে।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন। আমরা অনুরোধ করি যে ব্যবহারকারীগণ নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
বয়সসীমা: এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স পূর্ণ করতে হবে (১৮ বছর)।
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আইনি সক্ষমতা রয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী তার নিজ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রম বৈধ কি না তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী থাকবেন।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা
একক ব্যক্তি, পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী তার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তহবিল উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
আদান-প্রদান এবং পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রতিটি মেথডের জন্য ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই অভিন্ন হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ বা প্রদান করা হবে না।
তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। আমাদের সহযোগী পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নীতিমালার উপর ভিত্তি করে পেমেন্ট প্রসেসিং সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং আসল নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত (Wagering Requirements) পূরণ করতে হবে।
বাজির নিয়ম
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট বা বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
যেকোনো ধরণের প্রতারণা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে আমরা সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।
কারিগরি সমস্যা
যদি কোনো রাউন্ড কারিগরি ত্রুটির কারণে মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
| প্রতারণা | সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া। |
| কলুশন | অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে ঠকানোর চেষ্টা করা। |
| অটোমেশন | বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা। |
| মানি লন্ডারিং | অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা। |
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অর্জিত সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন:
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার জন্য সময়সীমা নির্ধারণ।
ডিপোজিট লিমিট
মাসিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) টুল ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে তা বাতিল করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব এবং ব্র্যান্ডিং
এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার aviator বা এর অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারী কোনো লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের ব্র্যান্ডিং বা কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইটটি বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শন বা ভুল জয়কার প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে তা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক তহবিলের ক্ষেত্রে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি। আমরা কীভাবে ডেটা ট্র্যাক করি এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি ভিজিট করে আপডেটগুলো দেখে নিতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান